Livraisons, Retours et Remboursements.

Delivery

L’équipe de Truffe Gourmande s’efforce au maximum de traiter le plus rapidement votre commande. 

Le délai de réception de votre commande est en moyenne de 4 jours ouvrés sous réserve de la validation de votre paiement et qu’il n’y ai pas de grève des transporteurs ou autres perturbations extérieures à la société Truffe Gourmande.

L’équipe traite et expédie les commandes les jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Une fois votre commande effectuée, le temps de préparation est d’en moyenne de 48h + l’envoi par le transporteur. 

Une fois le colis déposé chez nos transporteurs, nous ne sommes en aucun cas responsable du vol ou de la perte du colis. Dans ce cas, contactez le transporteur muni de votre numéro de suivi afin d’ouvrir une enquête sur l’acheminement de votre colis. 

Retours et Remboursement

Le droit de rétraction ne s’applique pas pour les produits périssables. Aussi l’acheteur ne saurait s’en prévaloir.